Por favor, léalo detenidamente. Aquí encontrará la política de compra de entradas, la declaración de riesgos y normativas, la política de privacidad/GDPR y la política de cookies.
POLÍTICA DE COMPRAS
Venta de entradas
La compra está sujeta a la disponibilidad de entradas y a la aprobación de la empresa emisora de su tarjeta de crédito.
Al comprar en nuestro sitio web, su compra puede estar sujeta al análisis y aprobación de nuestro departamento de seguridad, que podrá solicitar documentos que prueben su registro para finalizar su pedido.
Acceso al Parque
El Parque Nacional de Itatiaia está abierto en el siguiente horario:
Sector Inferior: de martes a domingo de 8 h a 17 h
Sector Superior: Todos los días de 7 h a 18 h
Sector Visconde de Mauá: Diario de 6 h a 18 h
La entrada adquirida puede utilizarse en los 90 días siguientes a la visita programada al parque.
Puede imprimir su entrada y añadirla a los monederos virtuales de su teléfono móvil antes de
entrar en el parque.
Entradas a mitad de precio
El Decreto 8537/2015, por el que se reglamenta la Ley 12.933, de 26 de diciembre de 2013,
establece el beneficio de entradas a mitad de precio para el acceso a eventos artísticos,
culturales y deportivos. Haga clic en aquí para acceder al documento.
Estudiantes – Ley Federal 12.852 (Estatuto de la Juventud) y 12.933/2013;
Nota: Los recibos de pago de instituciones educativas no se aceptarán como prueba de
inscripción en dichas instituciones. Las entradas a mitad de precio están disponibles para
estudiantes de instituciones públicas o privadas de enseñanza preescolar, primaria,
secundaria, superior, postgrado, complementaria, pre vestibular y técnica profesional. Para la
compra, recogida y acceso al parque, es obligatorio presentar la tarjeta nacional estudiantil
(CIE) dentro del plazo de caducidad del curso académico y el documento de identidad original
(RG) o una copia compulsada.
Jóvenes de 15 a 29 años de familias de bajos ingresos – Ley Federal 12.933/2013;
Jóvenes entre 15 y 29 años inscritos en el Registro Único para Programas Sociales del Gobierno
Federal (CADÚNICO), cuya renta mensual sea de hasta 02 (dos) salarios mínimos. Para la
compra, recogida y acceso al parque, es necesario presentar la tarjeta de CADÚNICO (Bolsa
Família), el original del Documento de Identidad (RG) o una copia compulsada.
PNE – Personas con necesidades especiales – Ley Federal 12.933/2013;
Las personas con necesidades especiales y sus acompañantes tienen derecho a entradas a
mitad de precio cuando sea necesario. Para la compra, recogida y acceso al parque, es
obligatorio presentar el documento PNE, un informe médico, el documento de identidad
original (RG) o una copia compulsada.
Adultos mayores de 60 años – Ley Federal 10.741/2003;
Tienen derecho a entradas a mitad de precio. Para la compra, retirada y acceso al parque, es
obligatorio presentar el documento de identidad original (RG) o una copia compulsada. El
derecho a entradas a mitad de precio no es acumulable a los descuentos de otras
promociones, salvo que se indique expresamente en el reglamento de la promoción. Si en la
entrada al parque no se presentan los documentos que acrediten el derecho a la mitad de
precio, se impedirá el acceso al parque, imposibilitando el uso de la entrada. En este caso, no
se devolverá el dinero. Una vez comprada, no será posible cambiar de medio precio a precio
completo ni de precio completo a medio precio. Si necesita hacer un cambio, anule su compra
de acuerdo con el proceso y las normas establecidas en las presentes Condiciones de compra
y, a continuación, vuelva a comprar su(s) billete(s).
Exenciones
Las entradas gratuitas/exentas solamente podrán redimirse y expedirse en las taquillas, y se
exigirá la presentación de los documentos que acrediten el derecho a la prestación en el
momento de acceder al parque.
Cancelación de la compra
La entrada adquirida puede utilizarse hasta 90 días después de la visita programada al parque.
No obstante, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente si necesita anular un
pedido.
Tenga en cuenta que la anulación solamente será efectiva una vez que el cliente haya
efectuado este trámite a través del Centro de Atención al Cliente. No se tramitarán las
solicitudes de reembolso enviadas por correo electrónico o a través del Servicio de Atención al
Cliente.
DECLARACIÓN DE CONOCIMIENTO DE RIESGOS Y NORMAS
Declaro conocer y aceptar que:
— Las áreas naturales presentan riesgos, tales como “cabeça d’água” (eso es, la subida rápida
y repentina del nivel de un río, debida a las precipitaciones en la cabecera o en tramos altos de
su curso), choque térmico, ahogamiento, piedras sueltas o resbaladizas, animales venenosos,
entre otros, y que soy el responsable de mi propia seguridad.
— Debo ceñirme a los senderos establecidos y no tomar ningún atajo.
— Debo estar preparado para la adversidad en caso de accidente/incidente.
— Estoy física y sanitariamente en condiciones de recorrer todo el sendero de ida y vuelta.
— La salida del Parque es hasta las 17 h en la Parte Baja y hasta las 18 h en las Partes Alta y
Mauá.
Está prohibido:
— Entrar y salir del Parque por cualquier otro acceso que no sea su portal;
— La presencia de animales domésticos (mascotas);
— Golpear, gritar o hacer ruidos que puedan molestar a la fauna local;
— Encender hogueras;
— Arrojar basuras de cualquier tipo en los senderos. Toda la basura producida, incluido el
papel igiénico, debe recogerse y devolverse;
— Llevar armas, incluidas hondas, trampas, machetes, guadañas y similares;
— Recoger piedras, plantas, flores y semillas;
— Grabar nombres, fechas o señales en piedras, árboles, edificios, placas u otros bienes del
parque;
— Utilizar atajos o zonas prohibidas;
— Pescar, cazar, capturar, acosar o perseguir animales salvajes;
— Fumar cigarrillos de cualquier tipo;
— Consumir bebidas alcohólicas o cualquier otra sustancia considerada estupefaciente dentro
del Parque.
ATENCIÓN: El Parque no dispone de servicio de rescate, así que no se arriesgue. En caso de
accidente, llame al Servicio de Emergencia Móvil SAMU 192 o Bomberos Rescate – 193.
PARQUETUR® POLÍTICA DE PRIVACIDAD/LGPD Y COOKIES
1 – Informaciones Generales
La Política de Privacidad de Parquetur, marca registrada de PARQUETUR PARTICIPAÇÕES S.A.
con el número 23.821.886/0001-30, aplicable al sitio web www.parquetur.com.br y a los sitios
web bajo su responsabilidad
www.pnchapadadosveadeiros.com.br,www.caminhosdomar.com.br,www.pnitatiaia.com.br,
www.parquedoibitipoca.com.br y www.voodaserra.com.br, contiene información sobre cómo
procesamos, total o parcialmente, de forma automatizada o no, los datos personales de los
usuarios que acceden a nuestro sitio web. Su finalidad es aclarar a las partes interesadas los
tipos de datos que se recogen, los motivos de la recogida y la forma en que el usuario puede
actualizar, gestionar o eliminar esta información.
Esta Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con la Ley Federal n.º 12.965, de 23
de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), la Ley Federal n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018
(Ley de Protección de Datos Personales – LGPD) y el Reglamento UE n.º 2016/679, de 27 de
abril de 2016 (Reglamento General Europeo de Protección de Datos – RGPD).
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en la normativa. Se
recomienda a los usuarios que consulten este documento periódicamente.
Los compromisos establecidos en esta Política de Privacidad también serán abordados y
tratados, en su caso, en las normas y procedimientos de conducta, ética, gobernanza,
continuidad de negocio, contratos con proveedores de servicios y proveedores, con el fin de
crear un entorno de pleno cumplimiento del compromiso con la LGPD adoptado por Parquetur
en esta Política de Privacidad.
2 – Derechos de los usuarios
El sitio web se compromete a cumplir con las normas establecidas en la LGPD y el GDPR, con
respecto a los siguientes principios:
Los datos personales del usuario serán tratados de forma lícita, leal y transparente (licitud,
lealtad y transparencia);
Los datos personales del usuario solamente se recopilarán con fines específicos, explícitos y
legítimos, como se detalla en la sección 4.3, y no podrán ser tratados de forma incompatible
con dichos fines (limitación de la finalidad);
Los datos personales del usuario se recogerán de forma adecuada, pertinente y limitada a las
necesidades de la finalidad para la que se tratan (minimización de datos);
Los datos personales del Usuario se mantendrán exactos y actualizados por el Usuario siempre
que este lo considere necesario, de modo que los datos inexactos puedan ser eliminados o
rectificados por el Usuario o a petición expresa del Usuario siempre que este lo considere
necesario (exactitud);
Los datos personales del usuario se almacenarán de modo que permitan la identificación de
los interesados durante un período no superior al necesario para los fines para los que se
tratan (limitación del almacenamiento), como se detalla en la sección 4.3 siguiente;
Los datos personales del usuario se tratarán de modo seguro, protegidos contra el tratamiento
no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, adoptando las
medidas técnicas u organizativas adecuadas (integridad y confidencialidad);
El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos
Personales y el GDPR:
Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del usuario a obtener del sitio web
confirmación de que se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso
afirmativo, el derecho a acceder a sus datos personales;
Derecho de rectificación: derecho del usuario a obtener del sitio web, sin dilaciones indebidas,
la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan;
Derecho a la supresión de los datos (derecho al olvido): es el derecho del usuario a que sus
datos sean suprimidos del sitio web, autorizándose su conservación para los fines legales
descritos en el art. 16 de la LGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de datos: es el derecho del usuario a la limitación del
tratamiento de sus datos personales, que puede obtener cuando impugne la exactitud de los
datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando el sitio ya no necesite los datos para los fines
propuestos y cuando se haya opuesto al tratamiento de los datos y en caso de tratamiento
innecesario de los mismos;
Derecho de oposición: es el derecho del usuario a oponerse en cualquier momento, por
motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le
conciernen, así como a la utilización de sus datos personales para la elaboración de perfiles de
marketing;
Derecho a la portabilidad de los datos: es el derecho del usuario a recibir los datos personales
que le conciernen y que haya facilitado al sitio, en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica, y el derecho a transmitir estos datos a otro sitio;
El derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: es el derecho del usuario a no ser
objeto de ninguna decisión tomada exclusivamente sobre la base de un tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos en su esfera jurídica o
le afecte significativamente de modo similar.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos escribiendo al responsable del Parquetur con el
asunto “Política de Privacidad – (URL del sitio web)”, especificando:
El nombre completo o razón social del usuario, número de CPF (Registro de Contribuyente
Individual) o CNPJ (Registro de Contribuyente Empresarial) y dirección de correo electrónico y,
en su caso, la de su representante;
El derecho que desea ejercer en el sitio;
La fecha de la solicitud y la firma del usuario;
Cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.
La solicitud deberá enviarse a la dirección de correo electrónico: lgpd@parquetur.com.br
o por correo postal a la siguiente dirección:
PARQUETUR – LGPD Parquetur
Rua Conceição, 233 – sala 310
Centro – Campinas
13010-050
El usuario será informado en caso de rectificación o supresión de sus datos.
3 – Obligación de no facilitar datos de terceros
Durante el uso del sitio, con el fin de salvaguardar y proteger los derechos de terceros,
solamente podrá proporcionar datos de terceros si estos lo autorizan expresamente a través
de sus propias políticas de privacidad, siempre en consonancia con esta Política de Privacidad y
las Condiciones de Uso de Parquetur.
4 – Información recogida
La recogida de datos del usuario se realizará de conformidad con lo dispuesto en esta Política
de Privacidad y dependerá del consentimiento del usuario, que solamente es dispensable en
los casos previstos en el art. 11, punto II, de la Ley de Protección de Datos de Carácter
Personal.
4.1 Tipos de datos recogidos
4.1.1 Datos de identificación del usuario con fines de registro
El uso por parte del usuario de determinadas funcionalidades del sitio dependerá de su
registro, y en estos casos se recogerán y almacenarán, entre otros, los siguientes datos de
usuario:
Nombre;
Fecha de nacimiento;
Dirección de correo electrónico;
Dirección postal;
Número de teléfono;
Número CPF;
Número CNPJ.
4.1.2 Datos facilitados en el formulario de contacto o chat y en las redes sociales de la marca,
datos de potenciales proveedores y potenciales colaboradores
Se recogerán y almacenarán todos los datos facilitados por el usuario a través del formulario
de contacto, sistema de llamada de soporte, chat, encuestas, correos electrónicos y similares,
puestos a disposición en la web, servicios y sistema de Parquetur, incluido el contenido del
mensaje enviado.
4.1.3 Datos relativos a la ejecución de contratos firmados con el usuario
Para la ejecución de cualquier contrato de compra o servicio firmado entre el sitio y el usuario,
se podrán recoger y almacenar otros datos relacionados o necesarios para su ejecución,
incluyendo el historial de compras y el contenido de cualquier comunicación con el usuario.
4.1.4 Registros de acceso
En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 15, caput y parágrafos, de la Ley Federal n.º
12.965/2014 (Marco Civil da Internet), los registros de acceso de los usuarios serán recogidos y
almacenados durante al menos seis meses.
4.1.4 Boletín de noticias
La dirección de correo electrónico registrada por el usuario que opte por suscribirse a nuestro
Boletín electrónico será recogida y almacenada hasta que el usuario solicite darse de baja.
4.1.5 Datos confidenciales
No se recopilarán datos confidenciales de los usuarios, tal y como se definen en los artículos 9
y 10 del GDPR y en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales.
No se recogerán, entre otros, los siguientes datos:
Datos que revelen las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación
sindical del usuario;
Datos genéticos;
Datos biométricos que permitan identificar inequívocamente a una persona;
Datos relativos a la salud del usuario;
Datos relativos a condenas o delitos penales o medidas de seguridad relacionadas.
4.1.6 Recogida de datos confidenciales
Se recopilarán datos confidenciales de los usuarios, tal y como se entiende en el GDPR y la
LGPD.
Es importante tener en cuenta que no todas las cookies contienen información que pueda
utilizarse para identificar al usuario, y qué determinados tipos de cookies pueden utilizarse
únicamente para garantizar que el sitio web se carga correctamente o que sus funcionalidades
funcionan según lo esperado.
Cualquier información almacenada en las cookies que permita identificar a un usuario se
considera dato de carácter personal. Por lo tanto, se les aplican también todas las normas
establecidas en la presente Política de Privacidad.
4.1.7.1 Cookies de sitio web, de servicio y de sistema
Las cookies de sitio web, de servicio y de sistema son aquellas que se envían al ordenador o
dispositivo del usuario y son administradas exclusivamente por el sitio web.
La información recogida a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la
experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, utilizarse para recordar las
preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenidos personalizados.
Estos datos de navegación también pueden ser compartidos con cualquier socio del sitio, con
el fin de mejorar los productos y servicios ofrecidos al usuario.
4.1.7.2 Cookies de redes sociales
El sitio web utiliza extensiones (plugins) de redes sociales, que permiten acceder a ellas desde
el sitio web. Al hacerlo, las cookies utilizadas por estas redes pueden almacenarse en el
navegador del usuario.
Cada red social tiene su propia política de privacidad y protección de datos personales, y las
personas físicas o jurídicas que las mantienen son responsables de los datos recogidos y de las
prácticas de privacidad adoptadas.
Los usuarios pueden buscar en las redes sociales información sobre cómo se tratan sus datos
personales. A título informativo, le facilitamos los siguientes enlaces, desde los que podrá
consultar las políticas de privacidad y cookies adoptadas por algunas de las principales redes
sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: https://twitter.com/pt/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt
Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
4.1.7.3 Gestión de cookies y configuración del navegador
El usuario puede oponerse al registro de cookies por parte del sitio web simplemente
desactivando esta opción en su navegador o dispositivo.
Sin embargo, la desactivación de las cookies puede afectar a la disponibilidad de algunas de las
herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado
funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario
que se hayan podido guardar, poniendo en peligro la experiencia del usuario.
A continuación, se indican algunos enlaces a las páginas de ayuda y soporte de los navegadores
más utilizados, a las que pueden acceder los usuarios interesados en obtener más información
sobre la gestión de las cookies en su navegador:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-
cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
4.1.8 Recogida de datos no previstos expresamente
Ocasionalmente, se podrán recoger otros tipos de datos no previstos expresamente en la
presente Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o
que la recogida esté permitida o venga impuesta por la ley.
4.2 Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Al utilizar los servicios del sitio web, el usuario está dando su consentimiento a la presente
Política de Privacidad.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello
comprometa la licitud del tratamiento de sus datos personales anterior a la retirada. La
retirada del consentimiento puede realizarse por correo electrónico: lgpd@parquetur.com.br,
o por correo postal a la siguiente dirección:
PARQUETUR – LGPD Parquetur
Rua Conceição, 233 – sala 310
Centro – Campinas
13010-050
El consentimiento de las personas relativa o absolutamente incapaces, especialmente los
menores de 18 (dieciocho) años de edad, solamente se puede dar, respectivamente, si
debidamente asistido o representado.
Los datos personales también pueden ser recogidos.
El tratamiento de los datos personales sin el consentimiento del usuario solamente se realizará
por motivos de interés legítimo, para el mejor cumplimiento de los fines para los que fueron
recogidos, tal y como se recoge en la presente Política de Privacidad, o para los supuestos
previstos en la ley, es decir, entre otros, los siguientes:
para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del
tratamiento;
para la realización de estudios por parte de un organismo de investigación, garantizando,
siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares
relacionados con un contrato en el que el usuario sea parte, a petición del interesado;
para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales,
estos últimos en los términos de la Ley n.º 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de
Arbitraje);
para la protección de la vida o la seguridad física del interesado o de un tercero;
para la protección de la salud, en un procedimiento llevado a cabo por profesionales de la
salud u organizaciones sanitarias;
cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento o
de un tercero, salvo cuando prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del
interesado que requieran la protección de datos personales;
para la protección del crédito, incluidas las disposiciones de la legislación pertinente.
4.3 Finalidades del tratamiento de datos personales
La finalidad de los datos personales recogidos por el sitio web es facilitar, agilizar y cumplir los
compromisos establecidos con el usuario y hacer efectivas las solicitudes realizadas mediante
la cumplimentación de formularios.
Los datos personales también pueden ser utilizados con fines comerciales, para personalizar el
contenido ofrecido al usuario, incluyendo ofertas personalizadas de productos, precios o
condiciones de pago, así como para ayudar al sitio a mejorar la calidad y el funcionamiento de
sus servicios.
También utilizamos los datos de registro para ponernos en contacto con Usted cuando sea
necesario. Este contacto puede abarcar una variedad de temas, como la comunicación sobre
promociones y ofertas, respuestas a preguntas, respuestas a quejas y solicitudes,
actualizaciones sobre pedidos realizados e información sobre entregas.
El sitio recopila datos del usuario para la elaboración de perfiles, es decir, el tratamiento
automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos para evaluar
determinados aspectos personales del usuario, principalmente para analizar o predecir
características relacionadas con su rendimiento profesional, situación económica, salud,
preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o viajes.
Los datos de registro se utilizarán para que el usuario pueda acceder a determinados
contenidos de la web, exclusivos para usuarios registrados.
La recogida de datos relacionados o necesarios para la ejecución de un contrato de
compraventa o de prestación de servicios que se haya suscrito con el usuario tendrá como
finalidad dotar a las partes de seguridad jurídica, así como facilitar y agilizar la conclusión del
negocio.
El tratamiento de los datos personales para finalidades no previstas en la presente Política de
Privacidad solamente tendrá lugar previa comunicación al usuario, siendo en todo caso de
aplicación los derechos y obligaciones aquí previstos.
4.4 Período de conservación de los datos personales
Los datos personales del usuario no se conservarán más tiempo del necesario para cumplir los
fines para los que se tratan.
El período de conservación de los datos se define en función de los siguientes criterios:
El tiempo que el usuario sea cliente de la empresa;
Los datos personales de los usuarios solamente podrán conservarse una vez finalizado su
tratamiento en los siguientes casos:
Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del
tratamiento;
Para su estudio por un organismo de investigación, garantizando la anonimización de los datos
personales siempre que sea posible;
Para su transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de
datos establecidos en la legislación;
Para uso exclusivo del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre
que los datos sean anonimizados.
4.5 Destinatarios y cesión de datos personales
Los datos personales del usuario podrán ser compartidos con terceras personas o empresas
con el fin de mejorar la experiencia de compra y de servicio poscompra del usuario; validar la
autenticidad y revocación de Certificados Digitales; generar la cronología de una transacción;
para el procesamiento financiero, contable e informático y para el envío de comunicaciones
periódicas de la empresa.
La transferencia solamente podrá realizarse a otro país si el país o territorio en cuestión o la
organización internacional, como un proveedor de servicios, por ejemplo, de que se trate,
garantiza un nivel adecuado de protección de los datos del usuario.
Si no se dispone de un nivel de protección adecuado, el sitio, los servicios y los sistemas se
comprometen a proteger sus datos bajo las normas más estrictas mediante cláusulas
contractuales específicas para una transferencia determinada, cláusulas contractuales
estándar, normas corporativas globales o sellos, certificados y códigos de conducta emitidos
regularmente.
5 – Tratamiento de datos personales
5.1 El responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es la persona física o
jurídica, autoridad, agencia u otro organismo que, individual o juntamente con otros,
determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
En este sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es
Parquetur Participações S.A., representada por Vinícius Ribeiro Fontoura, con quien se puede
contactar por correo electrónico: lgpd@parquetur.com.br o en la siguiente dirección:
PARQUETUR – LGPD Parquetur
Rua Conceição, 233 – sala 310
Centro – Campinas
13010-050
El responsable directo del tratamiento será el encargado de tratar los datos del usuario.
5.2 – El delegado de protección de datos
El oficial de protección de datos es el profesional responsable de informar, asesorar y
supervisar al controlador de datos, así como a los empleados que procesan los datos, con
respecto a las obligaciones del sitio en virtud del GDPR, la Ley de Protección de Datos
Personales y otras disposiciones de protección de datos en la legislación nacional e
internacional, en cooperación con la autoridad de supervisión competente.
El responsable de la protección de datos de este sitio es Vinícius Ribeiro Fontoura, con quien se
puede contactar por correo electrónico: lgpd@parquetur.com.br.
6 – Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario
El sitio web, los servicios y los sistemas se comprometen a aplicar las medidas técnicas y
organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y
contra las situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos
datos.
Para garantizar la seguridad, se adoptarán soluciones que tengan en cuenta: las técnicas
apropiadas; los costes de aplicación; la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del
tratamiento, y los riesgos para los derechos y libertades del usuario.
El sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que los datos
personales se transmiten de forma segura y confidencial, de modo que la transmisión de datos
entre el servidor y el usuario, y a cambio, se produce de forma totalmente encriptada.
No obstante, el sitio declina toda responsabilidad por culpa exclusiva de un tercero, como en el
caso de un ataque de piratas informáticos o crackers, o por culpa exclusiva del usuario, como
en el caso de que él mismo transfiera sus datos a un tercero. El sitio web también se
compromete a notificar al usuario en un plazo adecuado en caso de que se produzca cualquier
tipo de violación de la seguridad de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo
para sus derechos y libertades personales.
Una violación de datos personales es un fallo de seguridad que, de forma accidental o ilícita,
causa la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos
personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.
Por último, el sitio web, los servicios y los sistemas se comprometen a tratar
confidencialmente los datos personales del usuario, dentro de los límites legales.
7 – Reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho
a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La reclamación podrá presentarse
ante la autoridad de la sede del sitio, del país de residencia habitual del usuario, de su lugar de
trabajo o del lugar donde presuntamente se haya cometido la infracción.
8 – Modificaciones
Esta Política de Privacidad se actualizó por primera vez en cumplimiento de la LGPD y el RGDP
el 10 de septiembre de 2020.
Esta versión de la Política de Privacidad se actualizó por última vez el 02 de febrero de 2021.
El editor se reserva el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, en particular
para adaptarlas a la evolución del sitio web Parquetur, ya sea poniendo a disposición nuevas
funciones o suprimiendo o modificando las existentes.
El usuario será informado explícitamente en caso de modificación de esta política.
Al utilizar el servicio después de que se hayan realizado cambios, el usuario demuestra su
acuerdo con las nuevas normas. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios, deberá
solicitar inmediatamente la cancelación de su cuenta y presentar su queja al servicio de
atención al cliente, si así lo desea.
9 – Derecho aplicable y jurisdicción
Para resolver cualquier disputa derivada de este instrumento, se aplicará íntegramente la
legislación brasileña.
Cualquier disputa deberá someterse a los tribunales del distrito en el que se encuentra la sede
del editor del sitio web.
Una experiencia inolvidable en medio de la naturaleza y hermosos paisajes.
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