{"id":17,"date":"2023-03-20T06:48:47","date_gmt":"2023-03-20T09:48:47","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/pnieng\/?page_id=17"},"modified":"2024-04-05T12:37:33","modified_gmt":"2024-04-05T15:37:33","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pnitatiaia.com.br\/es\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compra de entradas, Declaraci\u00f3n de riesgos y normas, Pol\u00edtica de privacidad\/GDPR y Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, l\u00e9alo detenidamente. Aqu\u00ed encontrar\u00e1 la pol\u00edtica de compra de entradas, la declaraci\u00f3n de riesgos y normativas, la pol\u00edtica de privacidad\/GDPR y la pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE COMPRAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Venta de entradas<\/strong><br>La compra est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de entradas y a la aprobaci\u00f3n de la empresa emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito.<br>Al comprar en nuestro sitio web, su compra puede estar sujeta al an\u00e1lisis y aprobaci\u00f3n de nuestro departamento de seguridad, que podr\u00e1 solicitar documentos que prueben su registro para finalizar su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Acceso al Parque<\/strong><br>El Parque Nacional de Itatiaia est\u00e1 abierto en el siguiente horario:<br>Sector Inferior: de martes a domingo de 8\u202fh a 17\u202fh<br>Sector Superior: Todos los d\u00edas de 7\u202fh a 18\u202fh<br>Sector Visconde de Mau\u00e1: Diario de 6\u202fh a 18\u202fh<br>La entrada adquirida puede utilizarse en los 90 d\u00edas siguientes a la visita programada al parque.<br>Puede imprimir su entrada y a\u00f1adirla a los monederos virtuales de su tel\u00e9fono m\u00f3vil antes de<br>entrar en el parque.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Entradas a mitad de precio<\/strong><br>El Decreto 8537\/2015, por el que se reglamenta la Ley 12.933, de 26 de diciembre de 2013,<br>establece el beneficio de entradas a mitad de precio para el acceso a eventos art\u00edsticos,<br>culturales y deportivos. Haga clic en aqu\u00ed para acceder al documento.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Estudiantes \u2013 Ley Federal 12.852 (Estatuto de la Juventud) y 12.933\/2013;<\/strong><br>Nota: Los recibos de pago de instituciones educativas no se aceptar\u00e1n como prueba de<br>inscripci\u00f3n en dichas instituciones. Las entradas a mitad de precio est\u00e1n disponibles para<br>estudiantes de instituciones p\u00fablicas o privadas de ense\u00f1anza preescolar, primaria,<br>secundaria, superior, postgrado, complementaria, pre vestibular y t\u00e9cnica profesional. Para la<br>compra, recogida y acceso al parque, es obligatorio presentar la tarjeta nacional estudiantil<br>(CIE) dentro del plazo de caducidad del curso acad\u00e9mico y el documento de identidad original<br>(RG) o una copia compulsada.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>J\u00f3venes de 15 a 29 a\u00f1os de familias de bajos ingresos \u2013 Ley Federal 12.933\/2013;<\/strong><br>J\u00f3venes entre 15 y 29 a\u00f1os inscritos en el Registro \u00danico para Programas Sociales del Gobierno<br>Federal (CAD\u00daNICO), cuya renta mensual sea de hasta 02 (dos) salarios m\u00ednimos. Para la<br>compra, recogida y acceso al parque, es necesario presentar la tarjeta de CAD\u00daNICO (Bolsa<br>Fam\u00edlia), el original del Documento de Identidad (RG) o una copia compulsada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PNE \u2013 Personas con necesidades especiales \u2013 Ley Federal 12.933\/2013;<\/strong><br>Las personas con necesidades especiales y sus acompa\u00f1antes tienen derecho a entradas a<br>mitad de precio cuando sea necesario. Para la compra, recogida y acceso al parque, es<br>obligatorio presentar el documento PNE, un informe m\u00e9dico, el documento de identidad<br>original (RG) o una copia compulsada.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Adultos mayores de 60 a\u00f1os \u2013 Ley Federal 10.741\/2003;<\/strong><br>Tienen derecho a entradas a mitad de precio. Para la compra, retirada y acceso al parque, es<br>obligatorio presentar el documento de identidad original (RG) o una copia compulsada. El<br>derecho a entradas a mitad de precio no es acumulable a los descuentos de otras<br>promociones, salvo que se indique expresamente en el reglamento de la promoci\u00f3n. Si en la<br>entrada al parque no se presentan los documentos que acrediten el derecho a la mitad de<br>precio, se impedir\u00e1 el acceso al parque, imposibilitando el uso de la entrada. En este caso, no<br>se devolver\u00e1 el dinero. Una vez comprada, no ser\u00e1 posible cambiar de medio precio a precio<br>completo ni de precio completo a medio precio. Si necesita hacer un cambio, anule su compra<br>de acuerdo con el proceso y las normas establecidas en las presentes Condiciones de compra<br>y, a continuaci\u00f3n, vuelva a comprar su(s) billete(s).<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Exenciones<\/strong><br>Las entradas gratuitas\/exentas solamente podr\u00e1n redimirse y expedirse en las taquillas, y se<br>exigir\u00e1 la presentaci\u00f3n de los documentos que acrediten el derecho a la prestaci\u00f3n en el<br>momento de acceder al parque.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Cancelaci\u00f3n de la compra<\/strong><br>La entrada adquirida puede utilizarse hasta 90 d\u00edas despu\u00e9s de la visita programada al parque.<br>No obstante, p\u00f3ngase en contacto con el Centro de Atenci\u00f3n al Cliente si necesita anular un<br>pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Tenga en cuenta que la anulaci\u00f3n solamente ser\u00e1 efectiva una vez que el cliente haya<br>efectuado este tr\u00e1mite a trav\u00e9s del Centro de Atenci\u00f3n al Cliente. No se tramitar\u00e1n las<br>solicitudes de reembolso enviadas por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al<br>Cliente.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Las cancelaciones deben realizarse por el mismo canal de la compra, sin que se cobren<br>multas ni tarifas;<\/li>\n\n\n\n<li>Las cancelaciones deben realizarse antes de que tenga lugar la visita;<\/li>\n\n\n\n<li>La cancelaci\u00f3n debe ser solicitada a m\u00e1s tardar 07 (siete) d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de<br>compra y a m\u00e1s tardar 24 horas antes de la fecha y hora de la visita programada;<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de no presentarse, no habr\u00e1 reembolso del precio de la entrada;<\/li>\n\n\n\n<li>Solamente se permite una cancelaci\u00f3n por d\u00eda, por compra;<\/li>\n\n\n\n<li>No se efectuar\u00e1n anulaciones si la entrada ya ha sido utilizada para acceder al parque;<\/li>\n\n\n\n<li>La entrada quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente disponible para la venta una vez tramitada la<br>anulaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez comprada e impresa, la entrada es responsabilidad exclusiva del consumidor, y no<br>es posible realizar reembolsos ni reimpresiones en caso de p\u00e9rdida, robo o deterioro de la<br>entrada;<\/li>\n\n\n\n<li>El reembolso del valor nominal de la entrada se efectuar\u00e1 en la p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un<br>enlace espec\u00edfico, que, tras validar su autenticidad, solicitar\u00e1 el reembolso por parte de la<br>entidad emisora de la tarjeta de cr\u00e9dito. El reembolso en la tarjeta seguir\u00e1 las normas de cada<br>banco emisor y podr\u00e1 abonarse en la factura siguiente o posterior, en funci\u00f3n de la fecha de<br>facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>DECLARACI\u00d3N DE CONOCIMIENTO DE RIESGOS Y NORMAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Declaro conocer y aceptar que:<br>\u2014 Las \u00e1reas naturales presentan riesgos, tales como \u201ccabe\u00e7a d\u2019\u00e1gua\u201d (eso es, la subida r\u00e1pida<br>y repentina del nivel de un r\u00edo, debida a las precipitaciones en la cabecera o en tramos altos de<br>su curso), choque t\u00e9rmico, ahogamiento, piedras sueltas o resbaladizas, animales venenosos,<br>entre otros, y que soy el responsable de mi propia seguridad.<br>\u2014 Debo ce\u00f1irme a los senderos establecidos y no tomar ning\u00fan atajo.<br>\u2014 Debo estar preparado para la adversidad en caso de accidente\/incidente.<br>\u2014 Estoy f\u00edsica y sanitariamente en condiciones de recorrer todo el sendero de ida y vuelta.<br>\u2014 La salida del Parque es hasta las 17 h en la Parte Baja y hasta las 18 h en las Partes Alta y<br>Mau\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Est\u00e1 prohibido:<\/strong><br>\u2014 Entrar y salir del Parque por cualquier otro acceso que no sea su portal;<br>\u2014 La presencia de animales dom\u00e9sticos (mascotas);<br>\u2014 Golpear, gritar o hacer ruidos que puedan molestar a la fauna local;<br>\u2014 Encender hogueras;<br>\u2014 Arrojar basuras de cualquier tipo en los senderos. Toda la basura producida, incluido el<br>papel igi\u00e9nico, debe recogerse y devolverse;<br>\u2014 Llevar armas, incluidas hondas, trampas, machetes, guada\u00f1as y similares;<br>\u2014 Recoger piedras, plantas, flores y semillas;<br>\u2014 Grabar nombres, fechas o se\u00f1ales en piedras, \u00e1rboles, edificios, placas u otros bienes del<br>parque;<br>\u2014 Utilizar atajos o zonas prohibidas;<br>\u2014 Pescar, cazar, capturar, acosar o perseguir animales salvajes;<br>\u2014 Fumar cigarrillos de cualquier tipo;<br>\u2014 Consumir bebidas alcoh\u00f3licas o cualquier otra sustancia considerada estupefaciente dentro<br>del Parque.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>EL INCUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES ANTERIORES CONSTITUYE UNA VIOLACI\u00d3N DEL<br>ART\u00cdCULO 90 DEL DECRETO 6.514 DEL 22 DE JULIO DE 2008.<br>Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo visitar el Parque en las pancartas, carteles y mapas en el<br>Centro de Visitantes. Adem\u00e1s, el personal est\u00e1 siempre disponible para responder a cualquier<br>pregunta que pueda tener.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>ATENCI\u00d3N: El Parque no dispone de servicio de rescate, as\u00ed que no se arriesgue. En caso de<br>accidente, llame al Servicio de Emergencia M\u00f3vil SAMU 192 o Bomberos Rescate \u2013 193.<\/p>\n\n\n\n<p>PARQUETUR\u00ae POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD\/LGPD Y COOKIES<br>1 \u2013 Informaciones Generales<br>La Pol\u00edtica de Privacidad de Parquetur, marca registrada de PARQUETUR PARTICIPA\u00c7\u00d5ES S.A.<br>con el n\u00famero 23.821.886\/0001-30, aplicable al sitio web www.parquetur.com.br y a los sitios<br>web bajo su responsabilidad<br>www.pnchapadadosveadeiros.com.br,www.caminhosdomar.com.br,www.pnitatiaia.com.br,<br>www.parquedoibitipoca.com.br y www.voodaserra.com.br, contiene informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo<br>procesamos, total o parcialmente, de forma automatizada o no, los datos personales de los<br>usuarios que acceden a nuestro sitio web. Su finalidad es aclarar a las partes interesadas los<br>tipos de datos que se recogen, los motivos de la recogida y la forma en que el usuario puede<br>actualizar, gestionar o eliminar esta informaci\u00f3n.<br>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se ha elaborado de conformidad con la Ley Federal n.\u00ba 12.965, de 23<br>de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), la Ley Federal n.\u00ba 13.709, de 14 de agosto de 2018<br>(Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales \u2013 LGPD) y el Reglamento UE n.\u00ba 2016\/679, de 27 de<br>abril de 2016 (Reglamento General Europeo de Protecci\u00f3n de Datos \u2013 RGPD).<br>Esta Pol\u00edtica de Privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en la normativa. Se<br>recomienda a los usuarios que consulten este documento peri\u00f3dicamente.<br>Los compromisos establecidos en esta Pol\u00edtica de Privacidad tambi\u00e9n ser\u00e1n abordados y<br>tratados, en su caso, en las normas y procedimientos de conducta, \u00e9tica, gobernanza,<br>continuidad de negocio, contratos con proveedores de servicios y proveedores, con el fin de<br>crear un entorno de pleno cumplimiento del compromiso con la LGPD adoptado por Parquetur<br>en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<br>2 \u2013 Derechos de los usuarios<br>El sitio web se compromete a cumplir con las normas establecidas en la LGPD y el GDPR, con<br>respecto a los siguientes principios:<br>Los datos personales del usuario ser\u00e1n tratados de forma l\u00edcita, leal y transparente (licitud,<br>lealtad y transparencia);<br>Los datos personales del usuario solamente se recopilar\u00e1n con fines espec\u00edficos, expl\u00edcitos y<br>leg\u00edtimos, como se detalla en la secci\u00f3n 4.3, y no podr\u00e1n ser tratados de forma incompatible<br>con dichos fines (limitaci\u00f3n de la finalidad);<br>Los datos personales del usuario se recoger\u00e1n de forma adecuada, pertinente y limitada a las<br>necesidades de la finalidad para la que se tratan (minimizaci\u00f3n de datos);<br>Los datos personales del Usuario se mantendr\u00e1n exactos y actualizados por el Usuario siempre<br>que este lo considere necesario, de modo que los datos inexactos puedan ser eliminados o<\/p>\n\n\n\n<p>rectificados por el Usuario o a petici\u00f3n expresa del Usuario siempre que este lo considere<br>necesario (exactitud);<br>Los datos personales del usuario se almacenar\u00e1n de modo que permitan la identificaci\u00f3n de<br>los interesados durante un per\u00edodo no superior al necesario para los fines para los que se<br>tratan (limitaci\u00f3n del almacenamiento), como se detalla en la secci\u00f3n 4.3 siguiente;<br>Los datos personales del usuario se tratar\u00e1n de modo seguro, protegidos contra el tratamiento<br>no autorizado o il\u00edcito y contra la p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidentales, adoptando las<br>medidas t\u00e9cnicas u organizativas adecuadas (integridad y confidencialidad);<br>El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<br>Personales y el GDPR:<br>Derecho de confirmaci\u00f3n y acceso: es el derecho del usuario a obtener del sitio web<br>confirmaci\u00f3n de que se est\u00e1n tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso<br>afirmativo, el derecho a acceder a sus datos personales;<br>Derecho de rectificaci\u00f3n: derecho del usuario a obtener del sitio web, sin dilaciones indebidas,<br>la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos que le conciernan;<br>Derecho a la supresi\u00f3n de los datos (derecho al olvido): es el derecho del usuario a que sus<br>datos sean suprimidos del sitio web, autoriz\u00e1ndose su conservaci\u00f3n para los fines legales<br>descritos en el art. 16 de la LGPD;<br>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento de datos: es el derecho del usuario a la limitaci\u00f3n del<br>tratamiento de sus datos personales, que puede obtener cuando impugne la exactitud de los<br>datos, cuando el tratamiento sea il\u00edcito, cuando el sitio ya no necesite los datos para los fines<br>propuestos y cuando se haya opuesto al tratamiento de los datos y en caso de tratamiento<br>innecesario de los mismos;<br>Derecho de oposici\u00f3n: es el derecho del usuario a oponerse en cualquier momento, por<br>motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, al tratamiento de los datos personales que le<br>conciernen, as\u00ed como a la utilizaci\u00f3n de sus datos personales para la elaboraci\u00f3n de perfiles de<br>marketing;<br>Derecho a la portabilidad de los datos: es el derecho del usuario a recibir los datos personales<br>que le conciernen y que haya facilitado al sitio, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y<br>lectura mec\u00e1nica, y el derecho a transmitir estos datos a otro sitio;<br>El derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: es el derecho del usuario a no ser<br>objeto de ninguna decisi\u00f3n tomada exclusivamente sobre la base de un tratamiento<br>automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos en su esfera jur\u00eddica o<br>le afecte significativamente de modo similar.<br>Los usuarios pueden ejercer sus derechos escribiendo al responsable del Parquetur con el<br>asunto &#8220;Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 (URL del sitio web)&#8221;, especificando:<\/p>\n\n\n\n<p>El nombre completo o raz\u00f3n social del usuario, n\u00famero de CPF (Registro de Contribuyente<br>Individual) o CNPJ (Registro de Contribuyente Empresarial) y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y,<br>en su caso, la de su representante;<br>El derecho que desea ejercer en el sitio;<br>La fecha de la solicitud y la firma del usuario;<br>Cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.<br>La solicitud deber\u00e1 enviarse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: lgpd@parquetur.com.br<br>o por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<br>PARQUETUR \u2013 LGPD Parquetur<br>Rua Concei\u00e7\u00e3o, 233 \u2013 sala 310<br>Centro \u2013 Campinas<br>13010-050<br>El usuario ser\u00e1 informado en caso de rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos.<br>3 \u2013 Obligaci\u00f3n de no facilitar datos de terceros<br>Durante el uso del sitio, con el fin de salvaguardar y proteger los derechos de terceros,<br>solamente podr\u00e1 proporcionar datos de terceros si estos lo autorizan expresamente a trav\u00e9s<br>de sus propias pol\u00edticas de privacidad, siempre en consonancia con esta Pol\u00edtica de Privacidad y<br>las Condiciones de Uso de Parquetur.<br>4 \u2013 Informaci\u00f3n recogida<br>La recogida de datos del usuario se realizar\u00e1 de conformidad con lo dispuesto en esta Pol\u00edtica<br>de Privacidad y depender\u00e1 del consentimiento del usuario, que solamente es dispensable en<br>los casos previstos en el art. 11, punto II, de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter<br>Personal.<br>4.1 Tipos de datos recogidos<br>4.1.1 Datos de identificaci\u00f3n del usuario con fines de registro<br>El uso por parte del usuario de determinadas funcionalidades del sitio depender\u00e1 de su<br>registro, y en estos casos se recoger\u00e1n y almacenar\u00e1n, entre otros, los siguientes datos de<br>usuario:<br>Nombre;<br>Fecha de nacimiento;<br>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<br>Direcci\u00f3n postal;<br>N\u00famero de tel\u00e9fono;<br>N\u00famero CPF;<br>N\u00famero CNPJ.<br>4.1.2 Datos facilitados en el formulario de contacto o chat y en las redes sociales de la marca,<br>datos de potenciales proveedores y potenciales colaboradores<\/p>\n\n\n\n<p>Se recoger\u00e1n y almacenar\u00e1n todos los datos facilitados por el usuario a trav\u00e9s del formulario<br>de contacto, sistema de llamada de soporte, chat, encuestas, correos electr\u00f3nicos y similares,<br>puestos a disposici\u00f3n en la web, servicios y sistema de Parquetur, incluido el contenido del<br>mensaje enviado.<br>4.1.3 Datos relativos a la ejecuci\u00f3n de contratos firmados con el usuario<br>Para la ejecuci\u00f3n de cualquier contrato de compra o servicio firmado entre el sitio y el usuario,<br>se podr\u00e1n recoger y almacenar otros datos relacionados o necesarios para su ejecuci\u00f3n,<br>incluyendo el historial de compras y el contenido de cualquier comunicaci\u00f3n con el usuario.<br>4.1.4 Registros de acceso<br>En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 15, caput y par\u00e1grafos, de la Ley Federal n.\u00ba<br>12.965\/2014 (Marco Civil da Internet), los registros de acceso de los usuarios ser\u00e1n recogidos y<br>almacenados durante al menos seis meses.<br>4.1.4 Bolet\u00edn de noticias<br>La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada por el usuario que opte por suscribirse a nuestro<br>Bolet\u00edn electr\u00f3nico ser\u00e1 recogida y almacenada hasta que el usuario solicite darse de baja.<br>4.1.5 Datos confidenciales<br>No se recopilar\u00e1n datos confidenciales de los usuarios, tal y como se definen en los art\u00edculos 9<br>y 10 del GDPR y en los art\u00edculos 11 y siguientes de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<br>No se recoger\u00e1n, entre otros, los siguientes datos:<br>Datos que revelen las opiniones pol\u00edticas, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, o la afiliaci\u00f3n<br>sindical del usuario;<br>Datos gen\u00e9ticos;<br>Datos biom\u00e9tricos que permitan identificar inequ\u00edvocamente a una persona;<br>Datos relativos a la salud del usuario;<br>Datos relativos a condenas o delitos penales o medidas de seguridad relacionadas.<br>4.1.6 Recogida de datos confidenciales<br>Se recopilar\u00e1n datos confidenciales de los usuarios, tal y como se entiende en el GDPR y la<br>LGPD.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, datos relativos a la vida u orientaci\u00f3n sexuales del<br>usuario.<br>4.1.7 Datos de navegaci\u00f3n (cookies)<br>Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto enviados por el sitio web al ordenador del usuario<br>y almacenados en \u00e9l, que contienen informaci\u00f3n relacionada con la navegaci\u00f3n por el sitio<br>web.<br>A trav\u00e9s de las cookies, el navegador del usuario almacena peque\u00f1as cantidades de<br>informaci\u00f3n para que nuestro servidor pueda leerlas posteriormente. Por ejemplo, pueden<br>almacenarse datos sobre el dispositivo utilizado por el usuario, as\u00ed como su ubicaci\u00f3n y la hora<br>de acceso al sitio web.<br>Las cookies no permiten extraer ning\u00fan archivo o informaci\u00f3n del disco duro del usuario, ni es<br>posible acceder a trav\u00e9s de ellas a informaci\u00f3n personal que no provenga del usuario o de la<br>forma en que utiliza los recursos del sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es importante tener en cuenta que no todas las cookies contienen informaci\u00f3n que pueda<br>utilizarse para identificar al usuario, y qu\u00e9 determinados tipos de cookies pueden utilizarse<br>\u00fanicamente para garantizar que el sitio web se carga correctamente o que sus funcionalidades<br>funcionan seg\u00fan lo esperado.<br>Cualquier informaci\u00f3n almacenada en las cookies que permita identificar a un usuario se<br>considera dato de car\u00e1cter personal. Por lo tanto, se les aplican tambi\u00e9n todas las normas<br>establecidas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>4.1.7.1 Cookies de sitio web, de servicio y de sistema<br>Las cookies de sitio web, de servicio y de sistema son aquellas que se env\u00edan al ordenador o<br>dispositivo del usuario y son administradas exclusivamente por el sitio web.<br>La informaci\u00f3n recogida a trav\u00e9s de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la<br>experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, utilizarse para recordar las<br>preferencias y elecciones del usuario, as\u00ed como para ofrecer contenidos personalizados.<br>Estos datos de navegaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden ser compartidos con cualquier socio del sitio, con<br>el fin de mejorar los productos y servicios ofrecidos al usuario.<br>4.1.7.2 Cookies de redes sociales<br>El sitio web utiliza extensiones (plugins) de redes sociales, que permiten acceder a ellas desde<br>el sitio web. Al hacerlo, las cookies utilizadas por estas redes pueden almacenarse en el<br>navegador del usuario.<br>Cada red social tiene su propia pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales, y las<br>personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que las mantienen son responsables de los datos recogidos y de las<br>pr\u00e1cticas de privacidad adoptadas.<br>Los usuarios pueden buscar en las redes sociales informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se tratan sus datos<br>personales. A t\u00edtulo informativo, le facilitamos los siguientes enlaces, desde los que podr\u00e1<br>consultar las pol\u00edticas de privacidad y cookies adoptadas por algunas de las principales redes<br>sociales:<br>Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/policies\/cookies\/<br>Twitter: https:\/\/twitter.com\/pt\/privacy<br>Instagram: https:\/\/help.instagram.com\/1896641480634370?ref=ig<br>YouTube: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=pt-BR&amp;gl=pt<br>Google+: https:\/\/policies.google.com\/technologies\/cookies?hl=pt<br>Pinterest: https:\/\/policy.pinterest.com\/pt-br\/privacy-policy<br>LinkedIn: https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/cookie-policy?trk=hp-cookies<\/p>\n\n\n\n<p>4.1.7.3 Gesti\u00f3n de cookies y configuraci\u00f3n del navegador<br>El usuario puede oponerse al registro de cookies por parte del sitio web simplemente<br>desactivando esta opci\u00f3n en su navegador o dispositivo.<br>Sin embargo, la desactivaci\u00f3n de las cookies puede afectar a la disponibilidad de algunas de las<br>herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado<\/p>\n\n\n\n<p>funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminaci\u00f3n de las preferencias del usuario<br>que se hayan podido guardar, poniendo en peligro la experiencia del usuario.<br>A continuaci\u00f3n, se indican algunos enlaces a las p\u00e1ginas de ayuda y soporte de los navegadores<br>m\u00e1s utilizados, a las que pueden acceder los usuarios interesados en obtener m\u00e1s informaci\u00f3n<br>sobre la gesti\u00f3n de las cookies en su navegador:<br>Internet Explorer:<br>https:\/\/support.microsoft.com\/pt-br\/help\/17442\/windows-internet-explorer-delete-manage-<br>cookies<br>Safari: https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<br>Google Chrome:<br>https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=pt-BR&amp;hlrm=pt<br>Mozilla Firefox:<br>https:\/\/support.mozilla.org\/pt-BR\/kb\/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam<br>Opera: https:\/\/www.opera.com\/help\/tutorials\/security\/privacy\/<br>4.1.8 Recogida de datos no previstos expresamente<br>Ocasionalmente, se podr\u00e1n recoger otros tipos de datos no previstos expresamente en la<br>presente Pol\u00edtica de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o<br>que la recogida est\u00e9 permitida o venga impuesta por la ley.<br>4.2 Base jur\u00eddica para el tratamiento de datos personales<br>Al utilizar los servicios del sitio web, el usuario est\u00e1 dando su consentimiento a la presente<br>Pol\u00edtica de Privacidad.<br>El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello<br>comprometa la licitud del tratamiento de sus datos personales anterior a la retirada. La<br>retirada del consentimiento puede realizarse por correo electr\u00f3nico: lgpd@parquetur.com.br,<br>o por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<br>PARQUETUR \u2013 LGPD Parquetur<br>Rua Concei\u00e7\u00e3o, 233 \u2013 sala 310<br>Centro \u2013 Campinas<br>13010-050<br>El consentimiento de las personas relativa o absolutamente incapaces, especialmente los<br>menores de 18 (dieciocho) a\u00f1os de edad, solamente se puede dar, respectivamente, si<br>debidamente asistido o representado.<br>Los datos personales tambi\u00e9n pueden ser recogidos.<br>El tratamiento de los datos personales sin el consentimiento del usuario solamente se realizar\u00e1<br>por motivos de inter\u00e9s leg\u00edtimo, para el mejor cumplimiento de los fines para los que fueron<br>recogidos, tal y como se recoge en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, o para los supuestos<br>previstos en la ley, es decir, entre otros, los siguientes:<br>para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria por parte del responsable del<br>tratamiento;<\/p>\n\n\n\n<p>para la realizaci\u00f3n de estudios por parte de un organismo de investigaci\u00f3n, garantizando,<br>siempre que sea posible, la anonimizaci\u00f3n de los datos personales;<br>cuando sea necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato o de procedimientos preliminares<br>relacionados con un contrato en el que el usuario sea parte, a petici\u00f3n del interesado;<br>para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales,<br>estos \u00faltimos en los t\u00e9rminos de la Ley n.\u00ba 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de<br>Arbitraje);<br>para la protecci\u00f3n de la vida o la seguridad f\u00edsica del interesado o de un tercero;<br>para la protecci\u00f3n de la salud, en un procedimiento llevado a cabo por profesionales de la<br>salud u organizaciones sanitarias;<br>cuando sea necesario para satisfacer los intereses leg\u00edtimos del responsable del tratamiento o<br>de un tercero, salvo cuando prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del<br>interesado que requieran la protecci\u00f3n de datos personales;<br>para la protecci\u00f3n del cr\u00e9dito, incluidas las disposiciones de la legislaci\u00f3n pertinente.<br>4.3 Finalidades del tratamiento de datos personales<br>La finalidad de los datos personales recogidos por el sitio web es facilitar, agilizar y cumplir los<br>compromisos establecidos con el usuario y hacer efectivas las solicitudes realizadas mediante<br>la cumplimentaci\u00f3n de formularios.<br>Los datos personales tambi\u00e9n pueden ser utilizados con fines comerciales, para personalizar el<br>contenido ofrecido al usuario, incluyendo ofertas personalizadas de productos, precios o<br>condiciones de pago, as\u00ed como para ayudar al sitio a mejorar la calidad y el funcionamiento de<br>sus servicios.<br>Tambi\u00e9n utilizamos los datos de registro para ponernos en contacto con Usted cuando sea<br>necesario. Este contacto puede abarcar una variedad de temas, como la comunicaci\u00f3n sobre<br>promociones y ofertas, respuestas a preguntas, respuestas a quejas y solicitudes,<br>actualizaciones sobre pedidos realizados e informaci\u00f3n sobre entregas.<br>El sitio recopila datos del usuario para la elaboraci\u00f3n de perfiles, es decir, el tratamiento<br>automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos para evaluar<br>determinados aspectos personales del usuario, principalmente para analizar o predecir<br>caracter\u00edsticas relacionadas con su rendimiento profesional, situaci\u00f3n econ\u00f3mica, salud,<br>preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicaci\u00f3n o viajes.<br>Los datos de registro se utilizar\u00e1n para que el usuario pueda acceder a determinados<br>contenidos de la web, exclusivos para usuarios registrados.<br>La recogida de datos relacionados o necesarios para la ejecuci\u00f3n de un contrato de<br>compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios que se haya suscrito con el usuario tendr\u00e1 como<\/p>\n\n\n\n<p>finalidad dotar a las partes de seguridad jur\u00eddica, as\u00ed como facilitar y agilizar la conclusi\u00f3n del<br>negocio.<br>El tratamiento de los datos personales para finalidades no previstas en la presente Pol\u00edtica de<br>Privacidad solamente tendr\u00e1 lugar previa comunicaci\u00f3n al usuario, siendo en todo caso de<br>aplicaci\u00f3n los derechos y obligaciones aqu\u00ed previstos.<br>4.4 Per\u00edodo de conservaci\u00f3n de los datos personales<br>Los datos personales del usuario no se conservar\u00e1n m\u00e1s tiempo del necesario para cumplir los<br>fines para los que se tratan.<br>El per\u00edodo de conservaci\u00f3n de los datos se define en funci\u00f3n de los siguientes criterios:<br>El tiempo que el usuario sea cliente de la empresa;<br>Los datos personales de los usuarios solamente podr\u00e1n conservarse una vez finalizado su<br>tratamiento en los siguientes casos:<br>Para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria por parte del responsable del<br>tratamiento;<br>Para su estudio por un organismo de investigaci\u00f3n, garantizando la anonimizaci\u00f3n de los datos<br>personales siempre que sea posible;<br>Para su transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de<br>datos establecidos en la legislaci\u00f3n;<br>Para uso exclusivo del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre<br>que los datos sean anonimizados.<br>4.5 Destinatarios y cesi\u00f3n de datos personales<br>Los datos personales del usuario podr\u00e1n ser compartidos con terceras personas o empresas<br>con el fin de mejorar la experiencia de compra y de servicio poscompra del usuario; validar la<br>autenticidad y revocaci\u00f3n de Certificados Digitales; generar la cronolog\u00eda de una transacci\u00f3n;<br>para el procesamiento financiero, contable e inform\u00e1tico y para el env\u00edo de comunicaciones<br>peri\u00f3dicas de la empresa.<br>La transferencia solamente podr\u00e1 realizarse a otro pa\u00eds si el pa\u00eds o territorio en cuesti\u00f3n o la<br>organizaci\u00f3n internacional, como un proveedor de servicios, por ejemplo, de que se trate,<br>garantiza un nivel adecuado de protecci\u00f3n de los datos del usuario.<br>Si no se dispone de un nivel de protecci\u00f3n adecuado, el sitio, los servicios y los sistemas se<br>comprometen a proteger sus datos bajo las normas m\u00e1s estrictas mediante cl\u00e1usulas<br>contractuales espec\u00edficas para una transferencia determinada, cl\u00e1usulas contractuales<br>est\u00e1ndar, normas corporativas globales o sellos, certificados y c\u00f3digos de conducta emitidos<br>regularmente.<br>5 \u2013 Tratamiento de datos personales<\/p>\n\n\n\n<p>5.1 El responsable del tratamiento<br>El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es la persona f\u00edsica o<br>jur\u00eddica, autoridad, agencia u otro organismo que, individual o juntamente con otros,<br>determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.<br>En este sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es<br>Parquetur Participa\u00e7\u00f5es S.A., representada por Vin\u00edcius Ribeiro Fontoura, con quien se puede<br>contactar por correo electr\u00f3nico: lgpd@parquetur.com.br o en la siguiente direcci\u00f3n:<br>PARQUETUR \u2013 LGPD Parquetur<br>Rua Concei\u00e7\u00e3o, 233 \u2013 sala 310<br>Centro \u2013 Campinas<br>13010-050<br>El responsable directo del tratamiento ser\u00e1 el encargado de tratar los datos del usuario.<br>5.2 \u2013 El delegado de protecci\u00f3n de datos<br>El oficial de protecci\u00f3n de datos es el profesional responsable de informar, asesorar y<br>supervisar al controlador de datos, as\u00ed como a los empleados que procesan los datos, con<br>respecto a las obligaciones del sitio en virtud del GDPR, la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<br>Personales y otras disposiciones de protecci\u00f3n de datos en la legislaci\u00f3n nacional e<br>internacional, en cooperaci\u00f3n con la autoridad de supervisi\u00f3n competente.<br>El responsable de la protecci\u00f3n de datos de este sitio es Vin\u00edcius Ribeiro Fontoura, con quien se<br>puede contactar por correo electr\u00f3nico: lgpd@parquetur.com.br.<br>6 \u2013 Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario<br>El sitio web, los servicios y los sistemas se comprometen a aplicar las medidas t\u00e9cnicas y<br>organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y<br>contra las situaciones de destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, comunicaci\u00f3n o difusi\u00f3n de dichos<br>datos.<br>Para garantizar la seguridad, se adoptar\u00e1n soluciones que tengan en cuenta: las t\u00e9cnicas<br>apropiadas; los costes de aplicaci\u00f3n; la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del<br>tratamiento, y los riesgos para los derechos y libertades del usuario.<br>El sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que los datos<br>personales se transmiten de forma segura y confidencial, de modo que la transmisi\u00f3n de datos<br>entre el servidor y el usuario, y a cambio, se produce de forma totalmente encriptada.<br>No obstante, el sitio declina toda responsabilidad por culpa exclusiva de un tercero, como en el<br>caso de un ataque de piratas inform\u00e1ticos o crackers, o por culpa exclusiva del usuario, como<br>en el caso de que \u00e9l mismo transfiera sus datos a un tercero. El sitio web tambi\u00e9n se<br>compromete a notificar al usuario en un plazo adecuado en caso de que se produzca cualquier<br>tipo de violaci\u00f3n de la seguridad de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo<br>para sus derechos y libertades personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Una violaci\u00f3n de datos personales es un fallo de seguridad que, de forma accidental o il\u00edcita,<br>causa la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o acceso no autorizado a datos<br>personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.<br>Por \u00faltimo, el sitio web, los servicios y los sistemas se comprometen a tratar<br>confidencialmente los datos personales del usuario, dentro de los l\u00edmites legales.<br>7 \u2013 Reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control<br>Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho<br>a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control. La reclamaci\u00f3n podr\u00e1 presentarse<br>ante la autoridad de la sede del sitio, del pa\u00eds de residencia habitual del usuario, de su lugar de<br>trabajo o del lugar donde presuntamente se haya cometido la infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>8 \u2013 Modificaciones<br>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se actualiz\u00f3 por primera vez en cumplimiento de la LGPD y el RGDP<br>el 10 de septiembre de 2020.<br>Esta versi\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 02 de febrero de 2021.<br>El editor se reserva el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, en particular<br>para adaptarlas a la evoluci\u00f3n del sitio web Parquetur, ya sea poniendo a disposici\u00f3n nuevas<br>funciones o suprimiendo o modificando las existentes.<br>El usuario ser\u00e1 informado expl\u00edcitamente en caso de modificaci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<br>Al utilizar el servicio despu\u00e9s de que se hayan realizado cambios, el usuario demuestra su<br>acuerdo con las nuevas normas. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguno de los cambios, deber\u00e1<br>solicitar inmediatamente la cancelaci\u00f3n de su cuenta y presentar su queja al servicio de<br>atenci\u00f3n al cliente, si as\u00ed lo desea.<br>9 \u2013 Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n<br>Para resolver cualquier disputa derivada de este instrumento, se aplicar\u00e1 \u00edntegramente la<br>legislaci\u00f3n brasile\u00f1a.<br>Cualquier disputa deber\u00e1 someterse a los tribunales del distrito en el que se encuentra la sede<br>del editor del sitio web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por favor, l\u00e9alo detenidamente. 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